повернення товару протягом 14 днів за домовленістю Умови повернення та обміну
Компанія здійснює повернення і обмін цього товару
відповідно до вимог законодавства.
Терміни повернення
Повернення можливе протягом 14 днів після
отримання (для товарів належної якості).
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Ми в BEAUTIFUL EYES прагнемо зробити ваші покупки максимально зручними та безпечними. Ми розуміємо, що іноді може виникнути необхідність у поверненні товару, і готові запропонувати прозорі та зрозумілі умови.
1. Терміни повернення
Повернення матеріалів можливе протягом 14 календарних днів, з моменту отримання замовлення, за умови, що товар не був використаний і знаходиться в оригінальній упаковці.
2. Умови повернення
- Товари не повинні бути пошкоджені, використані або розпаковані (окрім товарів, для яких це неможливо, наприклад, клеї, засоби для зняття вій тощо).
- Продукція повинна зберігати товарний вигляд: не порушені пломби, упаковка не пошкоджена, товар не має слідів експлуатації.
- Повернення матеріалів для нарощування вій, а також інших косметичних товарів можливе лише при наявності чека або підтвердження покупки.
3. Виключення з повернення
Не підлягають поверненню:
- Продукція, яка була використана або розпакована (наприклад, клеї, засоби для догляду та гігієнічні товари).
- Товари, на яких є сліди пошкоджень або використання.
- Продукти, які за своїми характеристиками не можуть бути повернуті з санітарних або гігієнічних причин.
4. Процес повернення
Для оформлення повернення:
1. Зв'яжіться з нашою службою підтримки по телефону або електронній пошті протягом 14 днів з моменту отримання товару.
2. Вкажіть номер замовлення та інформацію про товар.
3. Відправте товар назад за вказаною адресою, в оригінальній упаковці, з чеком та іншими необхідними документами.
4. Після отримання товару ми здійснимо повернення коштів на ваш рахунок.
5. Повернення коштів
Повернення грошей буде здійснено на картку, з якої була проведена оплата, протягом 7 робочих днів після отримання та перевірки товару.
Якщо у вас виникнуть питання щодо повернення, наша команда завжди готова допомогти та відповісти на всі ваші запитання!
