возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Мы в BEAUTIFUL EYES стремимся к тому, чтобы покупка у нас была максимально удобной и безопасной для вас. Мы понимаем, что иногда возникает необходимость в возврате товара, и готовы предложить прозрачные и понятные условия.
1. Сроки возврата
Возврат материалов возможен в течение 14 календарных дней, с момента получения заказа, при условии, что товар не был использован и находится в оригинальной упаковке.
2. Условия возврата
- Товары не должны быть повреждены, использованы или открыты (кроме товаров, для которых это невозможно, например, клеи, средства для снятия ресниц и пр.).
- Продукция должна сохранять товарный вид: не нарушены пломбы, упаковка не повреждена, и товар не имеет следов эксплуатации.
- Возврат материалов для наращивания ресниц, а также других косметических товаров возможен только при наличии чека или подтверждения покупки.
3. Исключения из возврата
Не подлежат возврату:
- Продукция, которая была использована или открыта (например, клеи, средства для ухода и гигиенические товары).
- Товары, на которых имеются следы повреждений или использования.
- Продукты, которые по своим характеристикам не могут быть возвращены по санитарным или гигиеническим причинам.
4. Процесс возврата
Для оформления возврата:
1. Свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону или электронной почте в течение 14 дней с момента получения товара.
2. Укажите номер заказа и информацию о товаре.
3. Отправьте товар обратно по указанному адресу, в оригинальной упаковке, с чеком и другими необходимыми документами.
4. После получения товара мы произведем возврат средств на ваш счет.
5. Возврат средств
Возврат денежных средств будет осуществлен на карту, с которой была проведена оплата, в течение 7 рабочих дней, после получения и проверки товара.
Если у вас возникнут вопросы по возврату, наша команда всегда готова помочь и ответить на все ваши вопросы!
