Карта запису клієнта

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Ми в BEAUTIFUL EYES прагнемо зробити ваші покупки максимально зручними та безпечними. Ми розуміємо, що іноді може виникнути необхідність у поверненні товару, і готові запропонувати прозорі та зрозумілі умови. 1. Терміни повернення Повернення матеріалів можливе протягом 14 календарних днів, з моменту отримання замовлення, за умови, що товар не був використаний і знаходиться в оригінальній упаковці. 2. Умови повернення - Товари не повинні бути пошкоджені, використані або розпаковані (окрім товарів, для яких це неможливо, наприклад, клеї, засоби для зняття вій тощо). - Продукція повинна зберігати товарний вигляд: не порушені пломби, упаковка не пошкоджена, товар не має слідів експлуатації. - Повернення матеріалів для нарощування вій, а також інших косметичних товарів можливе лише при наявності чека або підтвердження покупки. 3. Виключення з повернення Не підлягають поверненню: - Продукція, яка була використана або розпакована (наприклад, клеї, засоби для догляду та гігієнічні товари). - Товари, на яких є сліди пошкоджень або використання. - Продукти, які за своїми характеристиками не можуть бути повернуті з санітарних або гігієнічних причин. 4. Процес повернення Для оформлення повернення: 1. Зв'яжіться з нашою службою підтримки по телефону або електронній пошті протягом 14 днів з моменту отримання товару. 2. Вкажіть номер замовлення та інформацію про товар. 3. Відправте товар назад за вказаною адресою, в оригінальній упаковці, з чеком та іншими необхідними документами. 4. Після отримання товару ми здійснимо повернення коштів на ваш рахунок. 5. Повернення коштів Повернення грошей буде здійснено на картку, з якої була проведена оплата, протягом 7 робочих днів після отримання та перевірки товару. Якщо у вас виникнуть питання щодо повернення, наша команда завжди готова допомогти та відповісти на всі ваші запитання!